Samuel Loera aporta una sólida mentalidad de servicio al cliente a su función como Operador de Atención al Cliente en Lozano Law Firm. Con experiencia en gastronomía y habiendo trabajado directamente con clientes en el sector de préstamos y ventas de servicios de internet, ha desarrollado un enfoque práctico y atento de la comunicación.
La inmigración era un campo nuevo para Samuel, pero el panorama migratorio actual despertó su interés por conocer más sobre el trabajo y las personas que hay detrás de cada caso. Para él es significativo ser alguien a quien los clientes puedan acudir cuando necesitan información, quieren entender qué viene a continuación o simplemente necesitan expresar una preocupación. Su objetivo es que cada persona que hable con él se sienta escuchada, respetada y satisfecha con la atención que recibe.
Fuera del trabajo, a Samuel le gusta ir al gimnasio y cocinar. La comida italiana es una de sus favoritas desde hace tiempo, aunque últimamente ha estado explorando la cocina keto y recetas sin harina. También disfruta pasar tiempo con su gato y su perro.
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